На «Invest in Tatarstan» обсудили сервисную индустрию и аутсорсинг бизнес-процессов
В рамках работы первого дня Международного зимнего форума «Invest in Tatarstan» прошёл круглый стол «Сервисная индустрия и аутсорсинг бизнес-процессов».
Спикерами выступили Вице-президент ЗАО «Кредит Европа Банк» Мете Джанболат, Генеральный директор Courtyard Marriott Kazan Kremlin Алекс Нурок, Генеральный директор Creative Project Серкан Гезер, а также Заместитель генерального директора ICL-КПО ВС Евгений Степанов и Генеральный директор Zest-Personal Надия Каюмова.
Вице-президент ЗАО «Кредит Европа Банк» Мете Джанболат представил участникам обсуждения направления деятельности банка, в частности, работу банка на территории Республики Татарстан.
В рамках обсуждения Генеральный директор Courtyard Marriott Kazan Kremlin Алекс Нурок рассказал о том, почему они выбрали Казань для размещения своего отеля. По словам Алекса Нурока, Казань является городом, где расположены многочисленные гостиницы, модернизирован аэропорт, построены новые дороги. Однако, как отметил Генеральный директор Courtyard Marriott Kazan Kremlin, Казань также имеет определённые сложности, в том числе проведение малого количества важных и больших мероприятий, недостаточное знание английского языка среди сотрудников и нехватка образовательных курсов в области гостеприимства. Комментируя своё последнее замечание, Алекс Нурок отметил, что строительство в «СМАРТ Сити Казань» Университета менеджмента и гостеприимства существенно изменит текущую ситуацию.
Заместитель генерального директора ICL-КПО ВС Евгений Степанов в ходе выступления отметил, что, являясь ведущей российской компанией, предоставляющей комплексные решения в области информационных технологий и услуги по консалтингу, проектированию, внедрению, гарантийному и сервисному обслуживанию информационных систем любого масштаба, сейчас испытывает нехватку площадей и кадров. Он также представил участникам План развития компании на период 2008-2017 гг.
О деятельности своей компании также рассказал Генеральный директор Creative Project Серкан Гезер. Компания была учреждена в Казани в 2004 году как проектная фирма и осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации и Казахстана в сфере проектирования таких объектов, как гостиницы, торгово-развлекательные бизнес центры, образовательные комплексы, медиа-центры и жилые дома. Выступление Генерального директора Creative Project сопровождалась презентацией фотографий проектов, выполненных компанией в Астане, Ижевске, Сочи, Москве, Тюмени, Стамбуле.
Последним на обсуждении круглого стола «Сервисная индустрия и аутсорсинг бизнес-процессов» выступила Генеральный директор Zest-Personal Надия Каюмова. По её словам, сейчас Татарстан испытывает дефицит IT-специалистов. «Для решения этой проблемы нужно призывать молодёжь, чтобы они получали техническое образование», - прокомментировала в ответ на это Генеральный директор Zest-Personal.
Пресс-служба Агентства инвестиционного развития РТ